2019-20シーズン終了に伴う未使用チケットの取扱いについて
2019-20シーズン残りの試合中止に伴うチケットの取り扱いに関して大変長らくお待たせしており誠に申し訳ございません。香川ファイブアローズでは、以下のようにチケットの取り扱いを決定しましたので、お知らせいたします。
また、チケットの払い戻し方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。
2019-20シーズン残り試合中止に伴う払い戻し対象試合
・第31節 4月4日（土）・4月5日（日）vs. バンビシャス奈良
※2020年2月29日～3月28日までの期間で払い戻し対象となる試合チケットの取り扱いは以下のお知らせをご確認ください。
・2月16日までに開催の試合について
「新型コロナウイルス感染症への対応について（2月21日発表）」以降の試合が対象となりますので、この期間の試合は払い戻し対象外となります。
・２月28日(金)～3月11日(水)の試合について
3月5日のお知らせをご確認ください。
新型コロナウイルス感染症の影響による試合開催延期に伴うチケットの取り扱いについて
・3月14日(土)～3月28日（土）の試合について
3月12日のお知らせをご確認ください。
【重要】無観客での試合開催および中止に伴うチケットの取り扱いについて（3/14～3/28）
B.LEAGUEチケット・他プレイガイドで購入された方はこちら
【１】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
＜払い戻し受付フォーム＞下記リンクより、申請フォームに必要事項を記入の上ご申請ください。
〇申請受付期間：2020年6月10日（水）18:00～2020年7月10日（金）23:59
【２】プレイガイドでご購入のお客様
＜セブンチケットでご購入のお客様＞〇払い戻し期間
2020年6月21日（日）10:00～2020年7月20日（月）23:59
〇払い戻し方法は、下記をご参照ください。
http://7ticket.jp/go/i000007
＜ローソンチケットでご購入のお客様＞
〇対象となる方がいないため、払い戻し対応は行いません。
＜EVENTIFY（ファミリーマート）でご購入のお客様＞
〇対象となる方がいないため、払い戻し対応は行いません。
【3】試合会場で前売券をご購入のお客様
＜払い戻し受付フォーム＞下記リンクより、申請フォームに必要事項を記入の上ご申請ください。
〇申請受付期間：2020年6月10日（水）18:00～2020年7月10日（金）23:59 ※試合会場でご購入されたチケットについては、2020年2月29日～3月28日までに開催予定でした試合も対象とします。
2019-20シーズンシートチケットを購入された方はこちら
追記：メールアドレスをご登録されている方へは、お振込口座の記入フォームをお送りさせて頂いております。
【お問い合わせ先】
株式会社ファイブアローズ チケット担当宛
メールアドレス：t.fivearrows@gmail.com
＜2019-20シーズンシートチケット 払い戻し対象試合＞
2020年2月29日～4月5日までの期間内に開催される予定でありました下記8試合が対象となります。
第25節 2月29日（土）・3月1日（日）vs. 熊本ヴォルターズ
第28節 3月14日（土）・3月15日（日）vs. 愛媛オレンジバイキングス
第30節 3月27日（金）・3月28日（土）vs. 広島ドラゴンフライズ
第31節 4月4日（土）・4月5日（日）vs. バンビシャス奈良
＜払い戻し額計算方法＞
〇2Days ticketをご購入頂いた方
お支払頂いた金額 ÷ 本来対象試合（24試合） × 払い戻し対象試合（8試合）
〇First day ticketをご購入頂いた方
お支払頂いた金額 ÷ 本来対象試合（12試合） × 払い戻し対象試合（4試合）
〇Second day ticketをご購入頂いた方
お支払頂いた金額 ÷ 本来対象試合（12試合） × 払い戻し対象試合（4試合）
※払い戻し額は、個別にメール等でお知らせさせて頂いております。
2019-20シーズン 香川ファイブアローズ オリジナル観戦チケットを購入された方はこちら
2019-20シーズン 香川ファイブアローズ オリジナル観戦チケットは、2月29日以降の使用ができなくなりましたので、「一般販売」「5枚回数券」チケットのみ払い戻し対象とさせて頂きます。
※払い戻し対応は全て株式会社ファイブアローズが行い、各チケット委託販売所では対応いたしませんのでご注意ください。
＜払い戻し対象となるオリジナル観戦チケット＞
払い戻し対象となるチケットは以下の条件を満たしているものとなります。
〇券面の青色項目部分で「一般販売」「5枚回数券」のみにチェックが入っているもの
〇もぎられていないもの
※「スポンサー」「後援会」「クラブアローズ」「無料」にチェックが入ってるものは対象外となります。
※青色部分で２カ所以上チェックの入っているものは対象外となります。
※半券は受付できません。
＜払い戻し額一覧＞
| １Ｆ自由席 大人 | 3,000 |
| １Ｆ自由席 ジュニア | 2,000 |
| ２Ｆ自由席 大人 | 1,500 |
| ２Ｆ自由席 ジュニア | 500 |
| １F自由席 大人 5枚回数券（1枚） | 2,800 |
| １F自由席 ジュニア 5枚回数券（1枚） | 1,800 |
| ２F自由席 大人 5枚回数券（1枚） | 1,400 |
| ２F自由席 ジュニア 5枚回数券（1枚） | 500 |
| ペアチケット １F自由席 大人（1枚） | 2,700 |
| ペアチケット ２F自由席 大人（1枚） | 1,350 |
※高松市役所生協で半額ご購入されている方は、通常料金の半額を払い戻しさせて頂きます。
＜払い戻し申請受付期間・申請方法＞
〇払い戻し受付期間
2020年6月11日（木）～2020年7月10日（金）
〇払い戻し申請方法
１．下記リンクの払戻申請用紙（PDF）をダウンロードしてください。
２．申請用紙に必要事項を記入してください。
３．払い戻し対象となる「オリジナル観戦チケット」と記入後の「申請用紙」を合わせて送付先住所へ郵送してください。
※送付先住所：株式会社ファイブアローズ（〒760-0066 香川県高松市福岡町３丁目10-8）
４．申請用紙が弊社へ届きましたら、弊社チケット担当より申請受付完了のメールを配信いたします。
※譲渡を受けた方の払戻し手続きはできません。
※必ず申請対象チケットを同封して郵送してください。
※チケットの判別ができない場合は、払戻しできません。
※チケットは「一般販売」「5枚回数券」のみにチェックが入っていて、もぎられていないものが対象となります。
※申請用紙へは、正確な情報を記入してください。
※記入不足・誤記入・判読できない記入がある場合、払い戻し手続きができない可能性があります。
※申請メールアドレスが判読できない、または届かない場合、払い戻しできません。
※郵送物は、送付先住所へ期間内に必着するように送ってください。
※この用紙に記入された情報は払い戻し対応のみに使用し、対応完了しましたら廃棄します。
【払い戻し申請送付先住所】
〒760-0066 香川県高松市福岡町３丁目10-8
株式会社ファイブアローズ 行
【お問い合わせ先】
株式会社ファイブアローズ チケット担当宛
メールアドレス：t.fivearrows@gmail.com
